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一起关于男子网购彩票中奖被调换的案例在法律界引起了广泛关注,男子小王在某彩票平台购买彩票后,系统显示他中奖,奖金为1000元,几天后,系统更新显示奖金为10000元,小王因此申请调换,但平台拒绝,并最终法院判决平台败诉,这一案件引发了关于网购彩票中奖纠纷的法律讨论。
小王是某彩票平台的注册用户,于2023年1月在平台上购买了一注彩票,根据平台的规则,小王中奖后应收到奖金,2023年2月,小王登录账户后发现,系统显示他中奖的奖金为1000元,小王对此表示怀疑,因为根据他的彩票购买记录,中奖金额应为10000元。
为了确认自己的中奖金额,小王联系了平台客服,客服表示,小王的奖金确实是10000元,但系统显示的1000元是系统故障导致的错误,小王对此表示不满,并申请调换奖金。
平台拒绝了小王的调换请求,并要求小王提供证据证明奖金应为10000元,小王提供了彩票购买记录、中奖通知邮件等证据,但平台认为这些证据不足以证明奖金应为10000元。
小王因此诉至法院,要求平台调整奖金金额。
争议产生
小王的争议主要集中在奖金金额的认定上,小王认为,根据彩票购买记录和中奖通知,奖金应为10000元,而平台则认为,系统故障导致奖金显示错误,奖金应为1000元。
双方在证据的提交和证据的采信上产生了争议,小王提供了彩票购买记录、中奖通知邮件等证据,而平台则认为这些证据不足以证明奖金应为10000元。
小王还提出了关于系统故障的证据,但平台认为这些证据不足以证明系统故障导致奖金显示错误。
法院审理过程
法院在审理此案时,首先对小王提供的证据进行了质证,法院认为,小王提供的彩票购买记录和中奖通知邮件是真实有效的,能够证明他中奖并获得奖金。
法院也认为,平台作为彩票平台,有责任对系统故障进行调查,并提供相应的技术支持,平台未能提供足够的证据证明系统故障导致奖金显示错误,因此在责任认定上存在瑕疵。
法院还注意到,小王在申请调换奖金时,未能提供其他证据证明奖金应为10000元,法院认为,小王的证据不足以证明奖金应为10000元。
法院判决平台败诉,即平台无需调整奖金金额。
终审胜诉的结果
法院的终审判决认为,小王未能提供足够的证据证明奖金应为10000元,因此平台无需调整奖金金额,法院也指出,平台作为彩票平台,有责任对系统故障进行调查,并提供相应的技术支持。
这一判决结果得到了小王及其律师的满意,小王表示,虽然平台未能调整奖金,但他认为平台在责任认定上存在瑕疵,愿意继续与平台协商,寻求其他解决方案。
小王的案例引发了关于网购彩票中奖纠纷的法律讨论,法院的终审判决表明,平台在责任认定上存在瑕疵,未能充分证明系统故障导致奖金显示错误,法院也强调,平台作为彩票平台,有责任对系统故障进行调查,并提供相应的技术支持。
这一案件提醒消费者,在网购彩票时,应仔细阅读平台的规则和条款,确保自己了解自己的权利和义务,消费者也应保留足够的证据,以证明自己的中奖金额和权益。
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